当前位置：风控模块
发布时间：2021-04-28
智能风控管理，保障企业利益
操作报警
员工敏感操作报警，包括私删客户、私删聊天记录等
会话存档
开通留痕版（风控模块）之后，可于后台获得员工同意的会话内容，以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求
敏感词设置
员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词
敏感记录
员工与客户的聊天过程中出现敏感行为，删除客户、触发敏感词，收发红包等，及时反馈
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